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SimpleTV ¿Cuándo un mal servicio se vuelve estafa?

Suscriptores de SimpleTV reciben 2021 indignados por sentirse estafados. Y no es para menos, con DirecTV, pagando menos tenían mucho mejor programación y calidad de servicio. Situanción que nos llama a reflexionar, ¿Cuando un mal servicio se vuelve estafa?